سياسة الاستبدال والاسترجاع
نحن في متجر جوتانا ملتزمون بتقديم خدمة عالية الجودة لعملائنا الكرام . نهدف إلى ضمان رضاكم التام عن الأحذية التي تقتنونها منا، ولذلك فإننا نقدم سياسة الاستبدال والاسترجاع التالية:
الاستبدال:
1. يُمكنكم استبدال الأحذية التي اشتريتموها منا خلال فترة لا تتجاوز 7 ايام من تاريخ الشراء.
2. يجب أن تكون الأحذية في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، بما في ذلك التعبئة الأصلية والعلامات.
3. في حال وجود عيوب في الصناعة أو مشاكل تقنية، يُرجى التواصل معنا فوراً لترتيب الاستبدال.
الاسترجاع:
1. يُمكنكم استرجاع الأحذية التي اشتريتموها منا خلال فترة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء.
2. يجب أن تكون الأحذية في حالتها الأصلية وغير مستخدمة، بما في ذلك التعبئة الأصلية والعلامات.
3. سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل عند استرجاع الأحذية، باستثناء رسوم الشحن الأصلية.
نأمل أن تكون هذه السياسة واضحة ومفهومة. في حال وجود أي استفسارات أو استفسارات إضافية، فلا تترددوا في الاتصال بنا. شكراً لتسوقكم في متجر جوتانا
